Bakaç Store olarak alışveriş deneyiminizin her aşamasında memnuniyetinizi önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerde iade veya değişim talebinizi aşağıdaki koşullar çerçevesinde kolayca oluşturabilirsiniz.
Teslim aldığınız ürünü, kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması şartıyla teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden bankanıza iletilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kapıda ödeme ve kargo hizmet bedelleri iade kapsamına dahil değildir.
Numara veya model değişikliği talepleriniz için müşteri deneyimi ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Değişim için gönderilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra talebiniz öncelikli olarak değerlendirilir ve stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede yeniden gönderilir.
İade ve değişim talepleriniz için bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp Destek Hattı: 0533 962 07 27
